SocialCommerce - Aplicação de software social do Grupo G

O SocialCommerce consiste em um conceito inovador que mistura uma loja virtual de produtos esportivos com uma rede social, baseada na interação entre os usuários, que se relacionam livremente. 

O principal objetivo desse software é avaliar a aceitação por parte dos usuários de uma rede social dentro de uma loja virtual. Atualmente, o que se observa é somente a veiculação de material publicitário e/ou promocional, o que não faz das redes sociais necessariamente lojas virtuais. 

Com esse novo modelo de negócios, espera-se que a interação entre os clientes da loja favoreça a comunicação entre compradores e interessados em comprar na loja de forma que posam fazer uma compra de forma segura e satisfatório. Além disto, com esta estratégia será possível direcionar ofertas de acordo com os perfis dos usuário, o que tem vantagens tanto para a loja quanto para o cliente, que terá um "atendimento" das suas necessidades mais personalizado. Os usuários terão acesso ao perfil de outros usuários e poderão trocar mensagens diretamente, podendo se conhecer e trocar idéias e experiências a respeito dos produtos adquiridos e sonhados.

Na apresentação a seguir, veja detalhes sobre a aplicação (modelo de negócio, requisitos, casos de uso), valores agregados ao cliente, estratégia de lançamento e outros...

Livraria 2.0 - Arquitetura de Comunidade Virtual

Para o caso de uma suposta Livraria Online 2.0 veja na tabela a seguir como é a participação dos envolvidos nas etapas da cadeia de valores :

Participações na Cadeia de Valores de uma Livraria Online 2.0
ARQUITETURA :	Comunidade Virtual
Etapa da Cadeira de Valor	Produtor/ Intermediário	Livraria 2.0		Consumidor
Idéia do produto	Criação/adequação de livros às sugestões dos consumidores e dados levantados pela livraria.		Levantamento de perfis dos usuários e dados de comprar de potenciais livros /temas.	Sugestões de temas de livros à livraria e ao produtor.
Produção	Redação/ Impressão de livros.		Descrição sobre os livros e estatísticas.	Comentários sobre os livros.
Contribuição	Criação/ Impressão, Personalização, Empacotamento.		Publicação do catálogo de livros, cadastro de clientes.	Avaliação, Sugestão e Divulgação dos livros.
Oferta	Escrita de livros/ Entrega de livros.		Vendas online de livros.	Comunidade de interessados nos livros/autores.
Marketing	Blogs, redes de relacionamento e hotsites sobre os livros.		Banners, prêmios, rankings dos livros.	Divulgação de lançamentos, opiniões sobre livros lidos/comprados e promoções em blogs e redes sociais.
Coordenação	Garantia da impressão e empacotamento/ Agendamento da entrega.		Verificação da entrega em relação a prazo e qualidade desejada. / Oferta de acordo com a demanda de mercado.	Manutenção da comunidade de interessados nos livros/autores : "livreiros" de plantão.
Aceite da oferta	Gerência dos estoques de livros e agendamento de entregas.		Gerência do carrinho de compra.	Compra.
Entrega	Despacho da mercadoria, informações da entrega.		Garantia da entrega.	Pagamento e Recebimento do livros.

Modelo de Negócios - Livraria 2.0

A Livraria 2.0 proposta pelo Grupo G trata-se de uma loja virtual que comercializa livros de diversas categorias atraindo leitores e intelectuais do mundo todo tendo como custos a manutenção do site e remuneração de funcionários e como fonte de lucro a venda tanto de livros como de ingressos. Devido a parcerias firmadas pela livraria com as editoras dos livros, os preços tornam-se diferenciados. Além disso, parcerias com promotores de enventos culturais trazem à livraria a possibilidade de fornecer ingressos de concertos, shows, palestras e congressos.

Há na loja virtual um espaço relacionado a cada produto no qual clientes podem opinar e debater a respeito do mesmo. Opiniões sobre produtos e auxílio personalizado também podem ser obtidos pelo atendimento oferecido pelos "livreiros" de plantão disponíveis em horário comercial no site. Este atendimento torna-se possível através do cadastro do cliente no site, pelo qual ele também se mantém informado pelo recebimento periódico de Newsletters.

Visualização da versão em fullscreen do modelo de negócios ágil através do link abaixo:
http://bmdesigner.com/explore/fullscreen/1820/Livraria_2.0