Livraria 2.0 - Arquitetura de Comunidade Virtual

Para o caso de uma suposta Livraria Online 2.0 veja na tabela a seguir como é a participação dos envolvidos nas etapas da cadeia de valores :

Participações na Cadeia de Valores de uma Livraria Online 2.0
ARQUITETURA :	Comunidade Virtual
Etapa da Cadeira de Valor	Produtor/ Intermediário	Livraria 2.0		Consumidor
Idéia do produto	Criação/adequação de livros às sugestões dos consumidores e dados levantados pela livraria.		Levantamento de perfis dos usuários e dados de comprar de potenciais livros /temas.	Sugestões de temas de livros à livraria e ao produtor.
Produção	Redação/ Impressão de livros.		Descrição sobre os livros e estatísticas.	Comentários sobre os livros.
Contribuição	Criação/ Impressão, Personalização, Empacotamento.		Publicação do catálogo de livros, cadastro de clientes.	Avaliação, Sugestão e Divulgação dos livros.
Oferta	Escrita de livros/ Entrega de livros.		Vendas online de livros.	Comunidade de interessados nos livros/autores.
Marketing	Blogs, redes de relacionamento e hotsites sobre os livros.		Banners, prêmios, rankings dos livros.	Divulgação de lançamentos, opiniões sobre livros lidos/comprados e promoções em blogs e redes sociais.
Coordenação	Garantia da impressão e empacotamento/ Agendamento da entrega.		Verificação da entrega em relação a prazo e qualidade desejada. / Oferta de acordo com a demanda de mercado.	Manutenção da comunidade de interessados nos livros/autores : "livreiros" de plantão.
Aceite da oferta	Gerência dos estoques de livros e agendamento de entregas.		Gerência do carrinho de compra.	Compra.
Entrega	Despacho da mercadoria, informações da entrega.		Garantia da entrega.	Pagamento e Recebimento do livros.

Modelo de Negócios - Livraria 2.0

A Livraria 2.0 proposta pelo Grupo G trata-se de uma loja virtual que comercializa livros de diversas categorias atraindo leitores e intelectuais do mundo todo tendo como custos a manutenção do site e remuneração de funcionários e como fonte de lucro a venda tanto de livros como de ingressos. Devido a parcerias firmadas pela livraria com as editoras dos livros, os preços tornam-se diferenciados. Além disso, parcerias com promotores de enventos culturais trazem à livraria a possibilidade de fornecer ingressos de concertos, shows, palestras e congressos.

Há na loja virtual um espaço relacionado a cada produto no qual clientes podem opinar e debater a respeito do mesmo. Opiniões sobre produtos e auxílio personalizado também podem ser obtidos pelo atendimento oferecido pelos "livreiros" de plantão disponíveis em horário comercial no site. Este atendimento torna-se possível através do cadastro do cliente no site, pelo qual ele também se mantém informado pelo recebimento periódico de Newsletters.

Visualização da versão em fullscreen do modelo de negócios ágil através do link abaixo:
http://bmdesigner.com/explore/fullscreen/1820/Livraria_2.0

Empresa 2.0 - Estudo de Caso FIAT

Conheça um pouco das eras da empresa FIAT:  Empresa 0.0, Empresa 0.1 e Empresa 2.0, conforme é possível verificar no quadro abaixo.

EMPRESA DE DESIGN DE AUTOMÓVEIS:	FIAT
ERA  EMPRESA 0.0
- Formação de estoques - Produção departamentalizada - Produção de automóveis e componentes (sem terceirização) - Produção para mercado nacional - Poucos modelos de carros
ERA  EMPRESA 1.0
- Estruturação em projetos - produção integrada - Criação de novos modelos de carros - Participante do mercado de ações - Produção para mercado nacional e internacional - Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) - Adoção de sistemas ERP de controle e automação - Publicidades em meios convencionais   - Adoção de modelo JIT (Just in Time):   - Contratos de longo prazo;   - Demandas previsíveis, com solicitações flexíveis;   - Comunicação das mudanças mais rápida e em tempo real;   - Produtos de alta qualidade e com constância;   - Tempos de entrega curtos e garantidos;   - Proximidade dos fornecedores nos clientes, inclusive fisica.   - Foco na atividade fim com terceirização de serviços/produtos complementares
ERA  EMPRESA 2.0
- Amadurecimento dos processos JIT - Aumento da diversidade de carros - Programas de qualidade - Programas de desenvolvimento de pessoas - Publicidades em meios convencionais e na internet (redes sociais, mini-blogs, hotsites e outros). - Programas de sustentabilidade e envolvimento com stakeholders - Stakeholders mais engajados nos processos da empresa:    - Design colaborativo de carros (partipação de clientes) –       Projeto Fiat Mio (http://www.fiatmio.cc/pt/)    - Pedidos via internet de carro customizado para o cliente      (http://www.fiat.com.br/monte-seu-carro/)

Referências :

http://unisinos.br/blog/redes/2009/09/08/fiatmio-o-carro-colaborativo-da-fiat/

http://www.pg.utfpr.edu.br/dirppg/ppgep/dissertacoes/arquivos/42/Dissertacao.pdf

Mapa mental - Comunidade GUJ

Comunidade GUJ

Olá caros,

A seguir uma apresentação que descreve um pouco sobre o GUJ que, mesmo tendo o nome Grupo de Usuários de Java, é uma comunidade dado os recursos que hoje são provindos aos seus membros.

Conheça um pouco sobre a comunidade e metáforas que suportam esta classificação: